(1) Avaliações Avalie esta empresa Dei em 01/07/2023 12:33 Abaixo descrevo algumas de minhas experiências com a Madrinha Car em 2023:
1 - Meu carro estava com a luz da ignição acesa e levei para que tentassem resolver. A gerencia é muito educada e após várias tentativas decidiram não me cobrar mais a mão de obra, mas apenas as peças para esse problema. Fui várias vezes, troquei algumas peças, gastei uma grana.... meu carro continua com a luz acesa e a Madrinha Car sem ideia do que pode ser.
2 - Levei para revisar o sensor de temperatura... o carro voltou muito pior do que quando entreguei, esquentando (algo que nunca aconteceu antes) e sem disparar a ventoinha, tive que ficar enchendo o radiador a cada dois dias antes de devolver. Quando levei de volta falaram que o problema estava no sensor (que eles mesmo trocaram e não testaram!). Agora a ventoinha funciona, mas o carro não marca direito a temperatura.
3- Levei porque parou de funcionar o Ar quente = Trocaram uma mangueira (500 reais) que nunca vazou, não resolveu, aí disseram que o problema era no radiador do ar quente entupido (meu carro nunca pingou uma gota nem dentro nem fora) e que para resolver isso teriam que desmontar todo o painel. Pesquisei e descobri que meu carro seria o primeiro do Brasil a ter esse problema, principalmente sem uma gota a vista.
Descobri sozinho que o problema na realidade está no cabo do ar quente, que basta puxar até o final que tudo funciona. Levei 30 segundos para descobrir, coisa que a Madrinha Car não conseguiu com toda sua suposta experiência.
4 - Enquanto a maioria dos mecânicos cobra o preço real da peça ou insere alguma porcentagem acima pra cobrir o gasto da gasolina, a Madrinha Car me cobra 300 reais em uma peça de 140, um aumento de mais de 100% e mão de obra entre 100% e 150% mais cara que uma oficina do Plano Piloto (que não é barata). (Exemplo: Orçamento do mesmo serviço em uma loja da Asa Norte 450 reais, na Madrinha Car 1100 reais!)
5 – Levei para uma revisão antes de viajar. No meio da viagem o carro começou a fazer barulhos estranhos. Abri o capô para descobrir no meio da autoestrada que o filtro de ar estava solto, pois não havia sido bem apertado. Voltando da viagem escuto um barulho metálico e descubro que a central eletrônica estava solta de seus parafusos balançando e batendo no chassi. Ainda bem que já nada mais da Madrinha Car me surpreende.
O preço cobrado sugere um trabalho de primeira, porém chamá-lo de um trabalho de quinta ainda é um elogio. Pelo que pude constatar em minhas várias idas os mecânicos são incapazes (ler relatos acima) e quando não sabem qual o problema inventam alguma coisa. A gerência que não entende nada de mecânica apenas aceita o que o mecânico disser e cobra, caro, com muita educação claro. Ainda não sei se eles são mesmo incapazes e acreditam nos mecânicos ou apenas desonestos e sabem das mentiras e apenas acobertam. Tentei acreditar na capacidade da Madrinha Car, expliquei o acontecido a outros vizinhos da região e para minha surpresa e ingenuidade TODOS já haviam passado por experiências similares por lá me recomendando trocar imediatamente de mecânico.
Apesar da boa educação da gerencia, só recomendo a Madrinha Car para concertos bem simples, se não tiver outro mecânico disponível e isso se você não se importar em pagar preço de Mercedez pela sua peça de Volkswagen. Depois é só torcer para não passar pelo que eu passei.
Concluindo: Meu carro continua com a luz de injeção acesa, meu filtro de ar está solto, minha central eletrônica está balançando, meu marcador de temperatura não marca direito e estou mais de 5000 reais mais pobre.
Saiba mais sobre Oficinas Mecânicas As oficinas mecânicas são estabelecimentos que tem o intuito de fazer inspeção, manutenção e reparação de veículos e seus componentes. Os mecânicos são especialistas em motores de automóveis, e trabalham nestas oficinas. O mecânico também pode ser especialista no conserto de motocicletas, caminhões e outros veículos motorizados. Você pode precisar dos serviços de uma oficina mecânica quando seu veículo estiver com defeitos ou completamente quebrado, batido. O mecânico primeiro discute as falhas com você e inspeciona o veículo, levando-o para um test-drive. O mecânico diagnostica a causa da falha e verifica o motor do veículo. Conforme os requisitos, o mecânico pode selecionar peças para a substituição, e em seguida faz os reparos ou troca a peça defeituosa. Antes de entregar o veículo para você, o mecânico faz um test-drive novamente para garantir que o veículo está seguro. A maioria dos mecânicos trabalha em oficinas automotivas e garagens, e esses profissionais precisam ter um conhecimento profundo sobre os motores, sistemas elétricos e normas de segurança. Encontre aqui endereços e telefones de oficinas mecânicas.