Betel Toldos em São Gabriel

No dia 4 de maio fechamos um pedido de toldo para colocar na área externa da nossa casa. Destelhamos toda a parte do fundo, adaptamos todo o telhado de acordo com o que foi orientado para colocar o toldo. O toldo ocuparia a maior parte da área externa e não receberia carga da água de outros telhados. Durante a instalação inclusive, foi analisado pelos próprios instaladores que as calhas existentes seriam mais do que suficientes para o escoamento de qualquer água No dia 30 de maio foi concluída a instalação do toldo faltando apenas a instalação da calha do toldo, que ficaram de voltar num dia indeterminado para fazer.  No dia 31/5 houve uma chuva de aproximadamente 20 minutos. Houve empoçamento de água na parte mais baixa do toldo, fato que fez com que a estrutura metálica se dobrasse colocando toda a estrutura em risco. Os locais que envergaram não eram locais de emenda, de solda, mostrando que a estrutura em si era de má qualidade. Fomos para o terreiro debaixo de chuva subir na escada e tentar tirar toda a água que se acumulou para que o telhado não fossem completamente ao chão.  Arriscamos nossa integridade física para tentar conter a situação com medo de colocar em risco a estrutura da nossa casa e de que pedaços de metal quebrassem as janelas e até machucassem alguém. Foi um desastre.  Por fim, conseguimos apoiar a estrutura em escadas e madeiras, improvisando, e conter tudo até o dia seguinte. Contactamos o vendedor, o instalador e a loja. Falaram que enviariam alguém no dia seguinte. Chegaram as 13h, pois disseram que estavam em outra instalação. Total descaso. Usaram inclusive NOSSAS ferramentas porque eles não tinham ferramentas pra desmontar o toldo.  Hoje após 8 dias do fato, só recebemos desprezo da loja que quer nos cobrar pra refazer tudo e ainda disse que a culpa é da nossa calha, que é enorme, e as que eles deveriam colocar não foram colocadas.  Nossa área externa está completamente descoberta danificando nossos móveis e tudo que estava já organizado no local onde o toldo se encontrava. Não recomendo esta empresa. São desonestos e poderiam ter custado a vida de nossos filhos se estivessem lá.