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Nós somos a MAKIYAMA SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO de Joinville. Oferecemos serviços de l
Nós somos a MAKIYAMA SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO de Joinville.
Oferecemos serviços de limpeza e conservação de ambientes, seja mensalista ou diarista, para: Condomínios, Indústrias, Residências, Lojas, Escolas, Supermercados, Escritórios, Laboratórios, entre outros. Também temos serviços de lavação de calçadas, garagens, muros, vidros e janelas, toldos, pergolados, além de limpezas de caixas d'água com laudos técnicos assinados e acompanhados por nosso Químico.
Possuímos todos os laudos ocupacionais como: LTCAT, PPRA e PCMSO, trazendo assim, mais segurança e prevenção contra acidentes de trabalho para os colaboradores.
QUALIDADE
Personalizamos nossos serviços de acordo com a necessidade de cada cliente, sendo padronizado dentro do sistema de gestão integrada, o SiGI. O nosso sistema de qualidade aborda desde procedimentos operacionais para execução dos serviços até normas de conduta e convivência. Nossos supervisores fazem inspeções nos postos de trabalho através de um checklist de desempenho de qualidade, atribuindo melhorias aos serviços. Estas inspeções são digitalizadas e enviadas todos os meses. Desta forma nossos clientes podem acompanhar a supervisão dos serviços e opinar na melhoria continua dos processos.
Nossos colaboradores são treinados em áreas técnicas e de comportamento, assim realizam as tarefes do dia a dia mantendo uma postura profissional, de forma prática, correta e respeitosa para com os clientes. Sempre que houver atrasos ou faltas, a MAKIYAMA SERVIÇOS coloca à disposição outro colaborador treinado e capacitado para executar o trabalho.
Nosso atendimento é rápido e eficiente, pois, sabemos como é difícil tentar contato com um fornecedor e não ser correspondido. Também temos uma área no site reservada ao contato com nossos clientes - A pesquisa de satisfação. Nela é possível enviar uma sugestão, crítica ou elogio. Nosso retorno é rápido e objetivo. Damos foco nas soluções apresentadas por nossos clientes, buscando sempre manter um processo contínuo de aprendizagem.
NOSSA MISSÃO
Prestar serviços de limpeza e conservação adequados às necessidades de cada cliente, proporcionando maior qualidade de vida das pessoas, zelando sempre pelo seu patrimônio e bem estar através de um processo contínuo de melhoria dos serviços e sustentabilidade do negócio.
NOSSA VISÃO
Ser a empresa de referência em atendimento e qualidade dos serviços para nossos clientes, colaboradores e comunidade.
NOSSOS VALORES
SATISFAÇÃO DO CLIENTE ao contratar nossos serviços através da valorização e o respeito às PESSOAS executando o trabalho com QUALIDADE e SUSTENTABILIDADE social, econômica e ambiental.
NOSSA EQUIPE
Nossa Equipe é altamente especializada e profissional. Sempre oferecemos treinamento e estamos sempre mensurando o desempenho do serviço por meio de um sistema de gestão integrado que permite a fiscalização e o controle das atividades, visando o máximo de qualidade em cada serviço.
Entre em contato que iremos até você!