Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes. O processo de pesquisa de mercado consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados para administração. Ao realizarem pesquisa, as organizações devem decidir se devem coletar os dados ou usar dados já disponíveis. Devem também decidir sobre qual será a abordagem da pesquisa (observação, grupo focal, levantamento, experimental) e que instrumento (questionários ou dispositivos mecânicos) usar. A principal razão para uma organização adotar a pesquisa de mercado é a descoberta de uma oportunidade de mercado. Uma vez com a pesquisa concluída, a empresa deve, cuidadosamente, avaliar suas oportunidades e decidir em que mercados entrar. Os mercadólogos dependem ainda da pesquisa de mercado para determinar aquilo que os consumidores querem e quanto estão dispostos a pagar. Eles esperam que este processo lhes confira uma vantagem competitiva sustentável. As principais pesquisas de mercado existentes são: pesquisa de mercado qualitativa e pesquisa de mercado quantitativa. Encontre aqui Empresas de Pesquisa de Mercado.
Contagem é um município do estado de Minas Gerais, atualmente é a terceira maior e mais rica cidade do estado, segundo o IBGE de 2015 possui 648.766 de contagenses. A cidade começou como um pequeno povoado e hoje é referência para Minas e no País, onde foi um distrito antes de se emancipar um município em 1911. O turismo em Contagem é repleto de opções e varia de acordo com os dias. As opções mais populares são Feira de Arte e Artesanato do Bairro Eldorado e do Bairro Amazonas que ocorre aos sábados e domingos; Parque Municipal Gentil Diniz, parque ecológico que fica no centro da cidade; Big Shopping, entre outros.