O PROCON tem como objetivo garantir e proteger os direitos do cidadão, disciplinando as relações entre empresas, consumidores finais, e as responsabilidades de ambos. Os fornecedores devem cumprir padrões de conduta, prazos e penalidades impostos pelas normas do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, em cada situação existe um tipo de procedimento. Caso o problema seja com uma mercadoria, se o produto estiver com defeito, se a compra foi feita à distância, se o problema ocorrer com alimentos, se for um serviço prestado ou caso o consumidor se sinta lesado por alguma propaganda enganosa, deve-se acionar o devido procedimento relacionado ao seu caso específico e aguardar as soluções cabíveis. O Presidente da República sancionou uma lei determinando que todo estabelecimento deve ter uma cópia do Código de Defesa do Consumidor, e a mesma deve ficar em local visível e de fácil acesso pelo público. O descumprimento dessa lei acarreta uma multa de até R$ 1. 064,10. Saiba mais em: http://www.advocacia.etc.brEncontre aqui telefones e endereços de serviços de defesa do consumidor e PROCON.
Volta Redonda é um município do Vale do Paraíba, no Sul do estado do Rio de Janeiro. Conhecida como Cidade do Aço. É cortada pelo Rio Paraíba do Sul, que corre de Oeste para Leste, sendo a principal fonte de abastecimento do município. Tem 260.180 volta-redondense A cidade faz limite com os municípios de Barra Mansa, Barra do Piraí, Pinheiral e Piraí. Em Volta Redonda, situa-se a Companhia Siderúrgica Nacional (CSN), maior siderúrgica da América Latina. Atualmente, sua economia, apesar de ainda estar ancorada na indústria, é bastante diversificada. A cidade tem com muito orgulho o Volta Redonda Futebol Clube, famoso Voltaço. Que teve várias reviravoltas até acontecer. Sua criação se confunde com a história da política nacional e do esporte no estado do Rio de Janeiro. O turismo na cidade é mais histórico e familiar, onde conta com o Zoológico Municipal, fazendas e praças que contam um pouco da história e dos acontecimentos ao longo do crescimento da cidade.