Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes. O processo de pesquisa de mercado consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados para administração. Ao realizarem pesquisa, as organizações devem decidir se devem coletar os dados ou usar dados já disponíveis. Devem também decidir sobre qual será a abordagem da pesquisa (observação, grupo focal, levantamento, experimental) e que instrumento (questionários ou dispositivos mecânicos) usar. A principal razão para uma organização adotar a pesquisa de mercado é a descoberta de uma oportunidade de mercado. Uma vez com a pesquisa concluída, a empresa deve, cuidadosamente, avaliar suas oportunidades e decidir em que mercados entrar. Os mercadólogos dependem ainda da pesquisa de mercado para determinar aquilo que os consumidores querem e quanto estão dispostos a pagar. Eles esperam que este processo lhes confira uma vantagem competitiva sustentável. As principais pesquisas de mercado existentes são: pesquisa de mercado qualitativa e pesquisa de mercado quantitativa. Encontre aqui Empresas de Pesquisa de Mercado.
Santo André é um município da Região Metropolitana de São Paulo, um dos municípios da Grande ABC, tem população estimada de 710.210 habitantes segundo IBGE de 2015. É conhecida como “Terra-mãe dos paulistas” e considerada pela ONU a quinta melhor cidade do país para criar os filhos. A cidade tem muita história desde a época da colonização do Brasil onde a região passou por um período de estagnação, tornando-se local de passagem entre o Porto de Santos, a capital e o interior durante o século 16. Santo André possui uma infra-estrutura bastante rica e voltada para o turismo, mas ainda tem uma deficiência na expansão das áreas de lazer. Possui casas de espetáculos, clubes particulares, parques públicos e o Centro Histórico e Ecológico de Paranapiacaba. Para o turismo histórico, conta com Museus como o Museu Municipal, Museu Ferroviário e da Casa do Olhar,