Informações
É uma empresa carioca, no mercado há 5 anos e que surgiu pelo sonho da sócia-fundadora Michelle Esteves em orientar micro e pequenas empresas no aperfeiçoamento da gestão do seu negócio.
Nosso objetivo é potencializar os resultados das empresas através da Gestão de Processos e Gestão de Riscos, simplificando e automatizando suas atividades e controles, em linha com sua visão estratégica.
Educação Empresarial
Cursos presenciais na sua empresa de forma prática e eficaz com o objetivo de auxiliar em todos os processos negócio.
Liderança Empresarial
Objetivo Aprimorar o papel da gestão no desenvolvimento de pessoas, buscando atingir os objetivos propostos pela organização (Planejamento Estratégico).
Planejamento Estratégico na Prática
Objetivo
O planejamento estratégico é o esforço de uma empresa para se adaptar às condições ambientais a que está sujeita. Por meio dele, busca-se aproveitar oportunidades, se defender de ameaças internas e externas e ainda, conhecer forças e fraquezas.
Em tempos de elevada volatilidade do mercado, o planejamento estratégico mostra-se essencial para que uma empresa, principalmente pequena, saiba se portar frente a um cenário de crescimento econômico reduzido e de incontestável protecionismo. Em linhas gerais, o objetivo da adoção desse planejamento é estabelecer a melhor direção a ser seguida, atuando de maneira inovadora e diferenciada.
Treinamento para os Colaboradores
Atendimento ao Cliente
Hoje, encantar clientes é um dos principais objetivos das empresas, principalmente as pequenas, que necessitam garantir seu espaço em meio a uma grande competitividade.
O bom atendimento ao cliente é responsável por reduzir drasticamente gastos, já que, ao resolver problemas e antecipar-se a eles desafoga o fluxo de sua operação, permitindo um foco maior em necessidades mais críticas, ou até mesmo diretamente no crescimento.
Objetivo Apresentar técnicas e atitudes pessoais e profissionais visando o atendimento aos clientes internos e externos com qualidade e excelência. Aprimorar a comunicação com os clientes, respeitando as características socioculturais e princípios éticos, bem como desenvolver técnicas de atendimento adequadas à nova realidade dos mercados.
Gestão de Equipes
Objetivo
Sensibilizar os diretores e estimular ações sobre as funções desse departamento ao selecionar, contratar, treinar, reter e desenvolver os colaboradores de sua empresa. Simplificando, é o RH que promove a valorização dos profissionais que constituem uma organização para que eles possam desempenhar suas funções adequadamente e de acordo com os objetivos estipulados