Nos aeroportos do Brasil é possível encontrar diversos serviços que podem auxiliar na resolução de problemas que podem ocorrer na sua viagem, como: Secretaria de Turismo, Polícia Federal, Juizado de Menores, Receita Estadual, balcão de informações da Infraero, cooperativas de táxi, empresas que fazem serviço de transporte aéreo de cargas, entre outros. Existem também empresas que prestam serviço de assessoria aeroportuária, auxiliando passageiros dentro do aeroporto, proporcionando conforto na espera para embarcar, com serviços como: auxilio no transporte de bagagens no saguão dos aeroportos, despacho de bagagens nos balcões da companhia aérea, orientação sobre excesso de bagagem, vouchers e conexões, sala VIP, entre outros. Os serviços de apoio são chamados de Handling e podem ser prestados por empresas contratadas com essa finalidade ou pelo próprio aeroporto, recebendo o nome de auto-handling. Todas as informações que os passageiros precisam saber sobre os vôos podem ser obtidas entrando em contato com a Infraero, que é uma empresa filiada à Secretaria de Aviação Civil, sendo responsável pela administração dos aeroportos, através do telefone ou do Infraero online. Encontre aqui serviços e assessoria para aeroportos e informações da Infraero.
Porto Velho é município de Rondônia. Tem população estimada segundo IBGE 2016 de 511 219 porto-velhenses, é o mais populoso em Rondônia e única capital estadual que faz fronteira com outro país, a Bolívia. Porto Velho fica localizado na Bacia do Rio Amazonas. O Rio Madeira é o principal rio que banha o município, vindo do sul da Bolívia. No município possui três reservas indígenas, a Reserva Karitiana, a Reserva Kaxaraxi, e a reserva Karipunas. É a 8ª cidade da Região Norte, 5º destino de empresários vindos da Bolívia a negócios e eventos. Possui pontos históricos bastante visitados pelos turistas e que contam bastante história da cidade e do Brasil como Parque Natural Municipal de Porto Velho, Museu Ferroviário, Teatro Estadual Palácio das Artes, Casa de Cultura Ivan Marrocos, entre outras. Dentre os pontos e atrações históricas está a Estrada de Ferro Madeira-Mamoré, cenário da série de televisão Mad Maria, produzida pela Rede Globo.